Ügyfélelégedettségi felmérés-blickle

Blickle ügyfél-elégedettségi felmérés 2014

Minden országra kiterjedő, pozitív eredmények

A Blickle kétévente végez ügyfél-elégedettségi felmérést. Idén 14 európai és két észak-amerikai országban végeztünk felmérést, ahol a Blickle saját telephelyekkel rendelkezik. A mintegy négyhetes időszakban több mint 74 000 ügyfelet kértünk fel az online kérdőív kitöltésére, amelyben a Blicklével kapcsolatos általános elégedettségüket, valamint a szállítási időkkel, az ügyfélszolgálattal, az Internettel stb. kapcsolatos elégedettségüket értékelhették.

A Blickle összes bel- és külföldi munkatársa nagyon örült a magas részvételi aránynak, valamint a kiváló értékelésnek, de szolgáltatások további javítására vonatkozó ötleteknek is.

A Blickle köszönetét fejezi ki minden ügyfelének, akik rászánták az időt, és részt vettek a felmérésben. Köszönetképpen 100 ajándékot küldtünk ki a kisorsolt nyerteseknek.